Mentorlük Hakkında

Mentors should operate at three levels: goals, situations, and skills.

DeepL ile oluşturulmuş çevirisidir.

Yazılım mühendislerine en iyi nasıl mentorluk yapılabileceği konusunda önerisi olan var mı?

O zamanlar radikal açık sözlülük ve uygulanabilir geri bildirim hakkında birkaç şey söylemiştim ama soru aklıma takıldı. İnsanlara mentorluk yapıyorum ama bunun ne olduğu ya da nasıl yaptığım hakkında hiç resmi olarak düşünmedim. Pek çok sosyal beceri gibi, nasıl mentorluk yapılacağı da nadiren öğretilir - çoğumuz bunu kendi başımıza çözmeye çalışırız.

Mentorluk mu, koçluk mu, yoksa sponsorluk mu?

Mentorluk ve koçluk faaliyetleri birbirine benzer, ancak itici güç farklıdır. Mentorluk ilişkilerinde gündemi genellikle danışan belirler. Bir koçluk ilişkisinde ise gündemi genellikle koç belirler. Koçluk ayrıca daha resmi ve daha işlemsel olma eğilimindedir. (İnsanlar koçları işe alır, mentorları değil).

Sponsorluk çok farklıdır. Bir sponsor otoritesini ve etkisini kullanarak bir kişinin kariyerini ilerletmek için fırsatlar yaratır ve onu takdir eder.

Bağlama bağlı olarak, bir mentor aynı zamanda bir koç veya sponsor olarak da hareket edebilir.

Bu ayrımı düşünmenin bir yolu da tavsiyeye uymanın ya da uymamanın doğrudan sonuçları olup olmadığıdır. Mentorlar tavsiye verir; koçlar ise değerlendirir. İnsanların genellikle yönetim zincirinin dışında mentor aramalarının bir nedeni de budur. Bir yöneticinin bu iki rolü birbirinden ayırabileceğine güvenmek zordur. Kıdemli bireysel katılımcılar - aynı zamanda koçluk da yapabilirler - genellikle sonuçsuz tavsiyeler vermek için daha iyi bir konumdadırlar.

İnsanlara nasıl akıl hocalığı yaptığımı düşündüğümde, aklıma gelen ilk şeyler aslında koçluk rolleriydi - birinin gelişmesine yardımcı olmanın benim sorumluluğumda olduğu durumlar.

Kod incelemesi, koçluğun mentorluk ile karıştırıldığı yaygın bir örnektir. Kod incelemesi işin bir parçası. Birinin kodunu her gözden geçirdiğimde, öğretilebilir anlar için fırsatlar bulabilirim. Evet, birinin kariyerini ilerletmek için becerilerini geliştirmesine yardımcı oluyorum, ancak bu mentorluk ile aynı şey değil.

Mentorlar üç seviyede faaliyet göstermelidir. İnsanlar bana tavsiye almak için geldiklerinde, ister resmi ister gayri resmi olsun, ister bir ya da iki kez isterse de belirli bir süre boyunca düzenli olarak olsun, yaptığımız konuşmalar benim koçluk konuşmalarımdan oldukça farklıdır. Birisi bana geldiğinde, genellikle günlük işimizle bağlantılı olmayan daha büyük sorular soruyor.

Bu konuşmaların stratejik olandan taktiksel olana kadar üç geniş kategoriye ayrıldığını gördüm:

Hedefler - gerçekten ne istediklerini anlamak

Durumlar - alışılmadık veya zor durumlarla başa çıkma

Beceriler - terfi almak

Her üç alanda da, radikal samimiyetin - doğrudan meydan okurken kişisel olarak önemsemenin - etkili mentorluk için gerekli olduğunu düşünüyorum. Birinin iyiliğini düşünmeli ve rahatsız edici gerçekleri görmesine yardımcı olmaya istekli olmalısınız. Eğer bu sizin kişiliğinizde yoksa veya müstakbel bir mentiye karşı böyle hissetmiyorsanız, onlar için yapabileceğiniz en iyi şey onları başka bir yere göndermek olacaktır.

Hedefler konusunda mentorluk yapmak için sorular sorun. Hedefler konusunda mentorluk yapmak zordur çünkü en iyi hedefler içten gelir. Birine ne istemesi gerektiğini söylemek, bunu kendisinin keşfetmesine yardımcı olmak kadar güçlü değildir. Hedefler en çok derinlemesine anlaşıldıklarında anlamlıdır.

Birinin hedeflerini anlamasına yardımcı olmak için, mevcut durumları üzerinde düşünmelerine, potansiyel gelecekleri göz önünde bulundurmalarına ve birinden diğerine bir rota çizmelerine yardımcı olacak sorular sorun.

En basit haliyle, "beş yıl sonra kendinizi nerede görüyorsunuz?" sorusudur, ancak bu, çoğu insan için söylemeleri gerektiğini düşündükleri ya da mentorun duymak istedikleri değil, özgün bir şekilde atmaları gereken büyük bir adımdır. Bunun yerine, mevcut durumlarını ne kadar iyi anladıklarını araştırın. İyi giden ne var? İyi gitmeyen ne var? Rolünüzle ilgili en çok neyi seviyorsunuz? En sinir bozucu olan ne? Bir şeyi değiştirebilecek olsaydınız, bu ne olurdu ve neden?

Ancak o zaman bir mentee, bugünün aksine bir gelecek hakkında spesifik olarak düşünmeye hazırdır. Belki bu "sevdiğim şeyleri daha çok, nefret ettiğim şeyleri daha az yapmak" olabilir. Ya da belki bu "zor olan şeylerin üstesinden gelmek "tir. Herkes farklıdır. Bir mentor, danışanın inanabileceği ve gerçekçi bir şekilde takip edebileceği yolu bulabilmesi için mevcut gerçeklikle özlemlerini temellendirmesine yardımcı olabilir.

Durumlara rehberlik etmek için hikayeler anlatın. Henüz sahip olmadığınız deneyimlerden faydalanmak zordur. Bazı insanlar başkalarının deneyimlerinden öğrenmek için geçmişleri, hikayeleri, vaka çalışmalarını vb. okur. Diğerleri ise okumaz. Mentorlar geçmişten ders almak için harika bir kaynaktır, çünkü söyleyecekleri şeyler bir mentinin karşılaştığı zorluklara göre kişiselleştirilebilir. Ayrıca, bir kitabın aksine, mentor soruları yanıtlayabilir ve gerektiğinde daha fazla bağlam sağlayabilir.

"Ne yapmalıyım?" sorusuyla karşılaşan bir mentor, tavsiye verme dürtüsüne direnmeli ve bunun yerine kişisel bir hikaye anlatma fırsatı aramalıdır. Neden dolaylı olarak bir hikaye ile cevap verelim?

İlk olarak, ilgili bir deneyimi paylaşmak, mentiye yalnız olmadığı - başka birinin de benzer bir zorlukla karşılaştığı - konusunda güven verir. İkincisi, hikayeler dinleyicinin beynini meşgul ederek kendi sorunlarından ziyade anlatılanlara daha fazla odaklanmalarına yardımcı olur. Üçüncüsü, hikayeler bir danışanın bir durumu soyutlayarak değerlendirmesine olanak tanır - kendi sorunlarının kahramanı olmadıklarında, bir durumu daha objektif olarak görme ve farklı bakış açılarını değerlendirme şansına sahip olurlar. Son olarak, bu onların eylemliliklerini ve kontrol duygularını korur. Hikaye bir öğretim aracıdır - "bu benim işime yaradı" - ancak kararları onlara bırakırsınız.

Eğer bir durumu bizzat yaşamadıysanız dürüst olun. Bu durumda, kuralcı olmadan onların liderlik etmesine izin verin. Yine de fikirleri için bir sondaj tahtası olabilir ve uğraştıkları şeyle ilgili bir yaklaşım geliştirmelerine yardımcı olabilirsiniz. Onlara rehberlik edecek bir hikaye olmasa bile, yanlarında birinin olması değerli bir destektir.

Benzer şekilde, danışanınızın paylaşmadığı bir ayrıcalık konumundan konuşuyorsanız dikkatli olun. Sizin için işe yarayan bir şey başkası için işe yaramayabilir. Yine de deneyimlerinizi paylaşmalısınız, ancak aradaki farkın farkında olarak ve açık yüreklilikle paylaşmalısınız.

Mentorluk becerileri için, onları iş başında gözlemleyin. Mentorluk becerileri koçluk ile en çok örtüşen becerilerdir. Mentorluk bağlamında, bunu işiniz olduğu için değil, sizden istedikleri için yaparsınız, ancak yaptığınız şey temelde aynıdır.

İlk olarak, mentinin faaliyetlerini veya çıktılarını gözlemlemeniz gerekir. Kodlama becerileri için kod incelemesi veya eşli programlama işe yarayacaktır. İletişim becerileri için, aktif olarak katılmayı bekledikleri bir toplantıya katılın veya bir sunum yapmalarını izleyin. Teknik yazım için, yazdıklarını okuyun.

Yapabileceğiniz en önemli şey, uygulanabilir geri bildirim sağlamaktır. Bu, çalışmalarıyla ilgili gözlemleriniz hakkında spesifik olmak anlamına gelir. Aynı zamanda neyi farklı yapabilecekleri veya gelişmek için neyi öğrenmeleri veya uygulamaları gerektiği konusunda yönlendirme yapmak anlamına gelir. Eğer mentiniz bir sonraki adımda ne yapacağını bilmiyorsa, geri bildiriminiz eyleme geçirilebilir değildir.

Bazen bir mentinin seviye atlamak istediği belirli bir becerisi vardır. Diğer zamanlarda ise, genellikle terfi etmek amacıyla daha genel bir rehberlik ararlar. Kariyer merdivenlerini yöneticiler bağlamında büyüme konuşmaları için kullanma hakkında yazmıştım, ancak bir mentor olarak bunu, onlara en çok nerede yardımcı olabileceğinizi düşündüklerine rehberlik etmek için bir öz değerlendirme aracı olarak bir mentiye sunabilirsiniz.

Ya mentorluk yapmak istiyorsanız ama insanlar sormuyorsa? Bazen, potansiyeli olduğunu düşündüğünüz birini görürsünüz, ancak olması gereken yerde değildir ve tavsiye istemez. Onlara yaklaşabilir - potansiyelleri olduğunu düşündüğünüzü söyleyebilir ve onlara mentorluk yapmayı teklif edebilirsiniz.

Şirketinizin resmi bir mentorluk programı varsa, kaydolabilirsiniz. Eğer yoksa, insanları size gelmeleri için davet edebilirsiniz. Bunun resmi bir beyan olması gerekmez "hey, benimle mentor olarak çalışmak isteyen varsa, bana haber versin". Konuşmak isteyen herkes için ofis saatlerini duyurmak ve neler olacağını görmek kadar basit olabilir.

Dinlemekle başlayın. Buradan çıkarmanızı istediğim bir sonuç var: mentorluk dinlemekle ilgilidir. İstenmeyen tavsiyelerde bulunma eğilimine karşı direnin. Ne hakkında sorduklarını dinleyin. Hedefler mi? Durumlar mı? Ya da beceriler? Ardından sorularınızı, hikayelerinizi veya geri bildirimlerinizi paylaşmadan önce dinleyin (veya gözlemleyin).

Buraya kadar okuduysanız, söylediğim hiçbir şeyin yazılım mühendisliğine özgü olmadığını fark etmişsinizdir. Mentorluk genel bir beceridir; sizin deneyiminiz bunu sektöre özgü kılar.